求人情報詳細｜メディカル専門コールセンター　DI|アルファサーチ株式会社

想定年収	380～500万円
仕事内容	■担当業務：大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能ですので、最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療、患者さんの健康に貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。【お薬相談室の電話応対業務/具体的には】・大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答します。・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。・その他、配属先によりメール対応および資料送付、回答資料作成等の業務があります。 ■DIセンター概要・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
経験・資格	１薬剤師資格（調剤経験必須） ※但し、耳鼻科、眼科、整形外科、小児科、産婦人科、皮膚科の調剤およびOTC薬品のみのご経験は対象外とさせていただきます。２ MR経験者
その他	【雇用形態】　正社員【想定年収】　380〜500万円程（ご経験に応じ決定いたします）【諸手当】　　通勤手当、その他諸手当　慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）※固定残業代制ではございません【退職金】　　有　　※前払受け取りもしくは確定拠出年金（401K）を選択いただけます【昇給】　　　年1回(3月) 【賞与】　　　年2回(6月・12月) 【勤務時間】月曜日〜金曜日（週5日勤務） 9:00〜18:00 （フレックスタイム制度：制度としてはありますが、当業務に関しては固定時間制となります。）（モバイルワーク制度有り）　【休日休暇】　完全週休2日制　　夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇　　有給休暇（初年度10日、最大20日）、月次特別休暇（毎月1日付与）等　　※年間休日約124日（年度により異なる）【保険】各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）【福利厚生】　確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格補助制度、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD（より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度）、ベネフィットステーション（宿泊施設等の優待）他【教育制度】新入社員向け研修（新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修）、全社員向け研修（ロジカルシンキング研修、問題解決思考研修、ファシリテーション研修、指導力強化研修、プレゼンテーション研修、選抜研修、役職別研修）ベル・ビジネススクール（ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム）、スタンダードスキル研修（eラーニング）、MR認定証更新に必要な継続教育の実施（必要な方のみ）他【ダイバーシティ推進】　ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、女性のキャリア形成、男性の育児参画、 LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進、ネットワーキング活動部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施　（「プラチナくるみん」「えるぼし（三ツ星）」などの外部認証を複数取得済）企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画

企業名	株式会社ベルシステム24
業種	BPO
企業情報	大手商社とCRO資本の安定基盤のCSO企業です事業内容 ■コントラクトMR派遣／業務受託サービス（CSO） ■医薬品・医療機器の開発支援（CRO）　　 ■医療・健康分野のコンタクトセンター運営設立2012年3月1日従業員数　約600名（2017年1月現在）資本金　1億円

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