予定最高年収600万円

東証一部メーカー  ヘルスケア カスタマーコールセンター

正社員
カスタマーサービス
大阪府 / 大阪市
想定年収 400~600万円
仕事内容 【部署のミッション】
当社製品を利用いただいている医療機関から最も信頼されるパートナーであり続けるため、充実したサービスをご提供。

【業務の詳細】
カスタマーサービス部お客様コールセンタースタッフとして、当社製品を導入している医療機関へのサポート業務(コール対応)及び
現地のフィールドエンジニアに対してリモートサポート業務を行っていただきます。コール対応がメインですが、顧客先での対応もあります。

コール総数:20~30件/日、600件/月
1人当たりコール対応数:4,5件/日
コール対応時間:9:00~17:30
※月に2回土曜日の出勤をお願いします。(振替休日取得)
経験・資格 【必須】
・医療機関のシステム(電子カルテ・検査システム・病理システム等)の導入時設定、サポート業務経験
・データベースの基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・社会人として適切な電話対応などのマナーがしっかりしている方

【尚可】
・医療機関での医療画像管理システム(PACS)のシステム設計/構築経験
・コールセンター対応のご経験
その他 年収:400万円~600万円
※前職・経験を考慮のうえ、社内規程に準じ決定致します。

勤務時間:
10:00~18:25
(休憩45分、実働7時間40分)
※フレックスタイム制度あり(コアタイムなし)

■賞与 年2回(6月・12月)
■昇給 年1回(4月)
■諸手当 超過勤務手当、通勤手当など

各種社会保険完備、慶弔見舞金制度、社員表彰制度、災害見舞金、確定拠出年金制度、借り上げ社宅、共済会、従業員持株会、財形貯蓄ほか

完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、
年次有給休暇20日(入社日付与)、リフレッシュ休暇、介護休暇ほか
※年間休日125日
企業名 東証一部 情報機器、医療機器メーカー コニカミノルタ株式会社
業種 精密機器メーカー
企業情報 情報機器、医療機器、産業機器を扱う精密機器メーカー

設立1936年12月22日

資本金375億1900万円

従業員数6,300名

事業内容
■複合機(MFP)、プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用・医用計測機器、産業用インクジェットヘッド、テキスタイルプリンターなどの開発・製造・販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなど
■電子材料(TACフィルムなど)、照明光源パネル、機能性フィルム(遮熱フィルムなど)、光学デバイス(レンズユニットなど)の開発・製造・販売など
ポイント