予定最高年収400万円

CSO 歯科製品コール相談 歯科衛生士

契約社員
歯科衛生士 コールセンター
東京都 / 豊島区
想定年収 300~400万円
仕事内容 【業務内容】
一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。

実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。

製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。
お問い合わせ件数は、1人当たり10~15件程度です。
経験・資格 【必須条件】
・歯科衛生士として実務経験(ドクターのアシスタント)3年以上※学歴不問
・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK)
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
その他 給与
年収 3,000,000 円 - 4,000,000円

※ご経験に合わせて考慮
※年俸制(年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む)
(当月末締め、当月25日払い)

月30時間相当の固定残業代として
月47,550円(年収300万円)~月63,390円(年収400万円)
を給与に含み支給

勤務地
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
※各線池袋駅 徒歩5分 地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

試用期間
5か月(正社員のみ)
※試用期間中の条件変更なし
※ご経験や面接評価によっては、

契約社員スタートの可能性あり(初回契約3ヶ月)

募集背景
増員募集

※入社時期はASAP

就業時間
9:00~18:00 ※実働8時間・休憩1時間
(配属先により始業時刻に多少前後有)

昇給
年1回

決算賞与
年1回

休日休暇
・完全週休2日(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・年間休日120日以上

福利厚生等
・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
企業名 大手国内資本系CSO企業
業種 製薬・CSO
企業情報 設立年月日 1997年

資本金 43億円

従業員数 1000名

東証一部上場企業である医療品開発業務委託機関(CRO)のイーピーエス株式会社のグループ会社として、活動しています。
EPSグループの特長は医薬品企業及び医療機器企業に対して、製品開発から販売後までの様々な支援業務を提供できることにあります。また、市場は国内に留まらず中国をはじめとするアジアから欧米まで、その活動地域を広げています。
MR(経験者、未経験者)、医療機器営業に加え、疾患・製品領域化の進展に対応するオンコロジーMR、新たなクライアントのニーズにきめ細かにお応えする各種サポーティングMR、モニタリングMR(GVP/GPSP対応専任MR)など幅広いサービスを提供しています。

2013年10月よりCSO企業の株式会社ファーマネットワークとコールセンター事業を展開する、メディカルラインと合併し、製薬企業のニーズの多様化に対応し、ワンストップでの受託体制を強化する目的です。
ポイント