想定年収 | 500~750万円 |
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仕事内容 | 薬局専用サービス「curonお薬サポート」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 サービスの導入を通じて、薬局の経営の課題解決に向き合う仕事です! ●具体的な仕事内容 ・セールスが受注した顧客に対してオンボーディング(要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するサポート)を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ・オンボーディングが完了した顧客に対して、スムーズに運用し改善できるよう、定量定性データを用い顧客の状況モニタリング、定期的な面談や訪問等による課題設定、解決の推進を行います。 ・より顧客にサービスを活用してもらうために施策検討やプロダクト改善など、業務の幅を広げて入っていただくことを期待しています。 ●仕事の魅力 ・2019年度の医薬品医療機器等法の改正により、2020年9月から一定の要件のもとにオンライン服薬指導(遠隔服薬指導)が全国的に解禁されました。それを踏まえ、2020年8月にリリースした新しいサービスになります。 ・現在、新型コロナウイルス感染症の影響で、医療のDX化の動きが社会的にも非常に注目されています。オンライン服薬指導が”医療の当たり前”となる未来を作るダイナミックな動きに、最前線で携わることができる仕事です。 ・顧客の課題を解決に導くため、CXの職域を超えた様々な施策の提案が期待されます。 ・リリース後間もない新規サービスを少人数で運営しているため、個々のメンバーが担当する業務範囲は広く、自律的・主体的に仕事を進めることが可能です。 |
経験・資格 | ・SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験 ・営業やマーケ、アライアンス等の経験 ・医療・ヘルステックへの興味関心 ・事業会社で、複数の部門に働きかけて顧客課題を解決をしたり提案を行った経験 |
その他 | 雇用形態 正社員 ・ストックオプション:半期毎(※)のパフォーマンスにより付与の対象となることがある ・給与改定:半期毎(※)のパフォーマンスにより改定の対象となることがある ※半期:上半期 1-6 月、下半期 7-12 月 ・交通費:合理的な経路による通勤に基づく額を実費支給 ・毎月末日締切、翌月25日支払い 勤務地 東京都千代田区大手町 2021/2/18現在においては全社原則リモートワークを運用しております。 なおコロナの収束後は、現時点では週3まではリモートワークを活用いただける状態を想定しています。 勤務体系 Grade(等級)や役割に応じて、以下の勤務形態のいずれかを適用いたします。 ・フレックスタイム (コアタイム11:00−16:00) ・裁量労働制 (勤務推奨時間11:00−16:00) ・管理監督者 屋内禁煙 休日・休暇 ・休日:完全週休2日制(土・日)、国民の休日 ・年次有給休暇 ・法定年次有給休暇:入社日5日、半年後5日付与 ・特別年次有給休暇: ・夏季休暇分(7〜9月に取得) :3日 ・誕生日休暇分(誕生月に取得) :1日 ・年末年始休暇:原則として12月30日から1月4日を基準とする その他 ・社会保険(完備) ・関東ITソフトウェア健康保険組合 |
企業名 | 医療IT企業 |
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業種 | 医療IT |
企業情報 | ■オンライン診療等の医療機関・薬局向けアプリケーション事業 ・オンライン診療サービス ・薬局専用サービス ■医療データをAIなどで解析・活用するデータソリューション事業 ・脳梗塞の因子を解明し、認知症を予防するための研究 ・産後うつの治療に向けた名古屋大との共同研究 ■医薬品の臨床開発向けデジタルソリューション事業 設立 2015年11月 資本金 250百万円 従業員数 70人 |
ポイント |