想定年収	380～500万円
仕事内容	【仕事内容】 DI業務やPMSバックオフィス業務等、メディカル・ヘルスケア分野のコンタクトセンターでご勤務いただきます。 ■DI業務概要 ・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。 ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ■PMSバックオフィス業務概要 ・製造販売後調査の契約・調査に関するMRのサポートを行います。PMSモニターと違い、医療機関に出向くことはありません。 ・製薬会社と医療機関の間で結ばれる契約手続きの書類作成サポート ・MRからの調査関連問合せ対応 ・調査関連資料の受発送 ・契約管理システムへの入力、または統計・分析 ・調査費用の支払手続き　など ・メンバーの教育やマネジメントも実施いただきます。 ・調査が円滑に進むようサポートすることで、薬剤の適正使用に貢献できる、やりがいのあるお仕事です。 ■その他、メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンター ・医薬品流通管理支援センター：流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務 ・医療従事者向けe-learningヘルプデスク：受講申込受付～問合せ対応 ・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター ・健康診断申込受付センター　等 【仕事の魅力】 研修期間は1ヶ月。ベルシステム24のことから、電話応対、業務体験まで、充実したプログラムでしっかり学べるので、未経験の方でも安心です。 ・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。 ・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 【入社後のキャリア】 当社では、マネジメントとプロフェッショナルの２つのコースがあり、ご自身の志向やビジョンに応じたキャリアを形成することができます。 １．マネジメントコース 業務の管理者として、運用管理、スタッフのマネジメントや教育、品質管理、クライアント対応を実施するSV（スーパーバイザー）へのステップアップを目指します。 将来的には、複数業務をマネジメントする担当マネージャー、グループ全体をマネジメントするマネージャーへとキャリアアップしていくことも可能です。 ２．プロフェッショナルコース CM（コミュニケーター）として、高い知識とスキルを持ったプロフェッショナルを目指します。自身の知識を深めていくだけでなく、将来的には、研修などで知識を発信したり、時にはクライアント様への提案の場に同席いただくこともあります。確固たる知識とスキルを身に付けていくことにより、プロフェッショナルとしてのステップアップが可能です。
経験・資格	■必須要件 【薬剤師資格】　【MR認定資格】　【看護師資格】　【管理栄養士】　いずれかお持ちの方 または、 DI、メディカルアフェアーズ、MS、CRC、CRA、PV経験者、薬学部又は生命科学部卒（卒業して5年程度、経験次第） ※管理栄養士のみ、病院、クリニックでの保健指導や、保健所、保健センター、事業所などで栄養管理など実務経験5年以上必須 ・PC操作に慣れている方（スムーズに文字入力できる方） ■求める人物像 ・周囲と協調して働くことのできる方。 ・人とコミュニケーションをとるのが得意な方。 ・責任感を持って業務に取り組むことのできる方。 ・柔軟な対応ができる方。 ★マネジメントに興味のある方も歓迎！ ★Wワーク制度もあるので、副業も可能です（制度利用には一定の条件があります）。 　　ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、女性のキャリア形成、男性の育児参画、 　　LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進、ネットワーキング活動 　　部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施 　　（「プラチナくるみん」「えるぼし（三ツ星）」などの外部認証を複数取得済） 　　企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画
その他	待遇 【雇用形態】　有期雇用社員 【試用期間】　3ヶ月（480時間）　※試用期間中は研修時給があります。 【休日休暇】　・8日～10日程度/月（シフト制） 　　　　　　　　・有給休暇 　　　　　　　　　労働基準法第39条に定める年次有給休暇を付与します。 　　　　　　　　　入社後6ヵ月間継続勤務し所定の勤務日数の8割以上勤務をした時に、法定の日数を付与 【勤務時間等】 月曜～土曜日（週5日勤務）※土曜日の勤務はアサイン先の業務による（土曜勤務は1回/月程度）。 9:00～18:00 （フレックスタイム制度有り：コアタイム無し） ※制度としてはございますが、当職種に関してはフレックス制ではなく固定時間制となります。 （モバイルワーク制度有り：利用には一定の条件があります。） 【保険】　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【福利厚生】　社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、 　　　　　　　　出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、 　　　　　　　　ベネフィット・ステーション（宿泊施設等の優待制度）、他 【教育制度】 　・入社時研修 　・役割別研修 ：職務Gradeや役割に応じて研修を実施 　・部門別研修 ：各部門で必要な業務スキルの向上を目的とした研修 　・選抜研修：次世代リーダー育成研修/経営幹部候補育成研修 　・スタンダードスキル研修（eラーニング） 受動喫煙防止措置：　 　 屋内禁煙

企業名	国内資本系CSO
業種	CSO
企業情報	大手商社とCRO資本の安定基盤のCSO企業です 事業内容 ■コントラクトMR派遣／業務受託サービス（CSO） ■医薬品・医療機器の開発支援（CRO） 　　 ■医療・健康分野のコンタクトセンター運営 設立2012年3月1日 従業員数　約600名（2017年1月現在） 資本金　1億円
ポイント

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